tk8 শর্তাবলী

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") tk8 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে সমস্ত ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রমোশনাল অফার, পেমেন্ট সেবা এবং tk8-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য যেকোনো অন্য ফিচার বা কন্টেন্ট (সম্মিলিতভাবে, "সেবা") অন্তর্ভুক্ত। শর্তসমূহ আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") এবং tk8 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। সেবায় অ্যাক্সেস বা সেবা ব্যবহার করা এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করা বোঝায়।

tk8 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধন করা হলে, সংশোধিত শর্তসমূহ একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। সংশোধিত শর্তসমূহ প্রকাশের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই সংশোধনীগুলি গ্রহণ করা বোঝায়। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকা নিশ্চিত করতে আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই শর্তসমূহ পর্যালোচনা করতে হবে।

এক নজরে মূল শর্তসমূহ

যোগ্যতার শর্তসমূহ

সেবাটি শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। tk8 যেকোনো সময় যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণ অনুরোধ করার এবং যেখানে যোগ্যতা নিশ্চিত করা যায় না সেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। tk8 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম এবং কোনো পরিস্থিতিতে এই বয়সের প্রয়োজনীয়তায় কোনো ব্যতিক্রম করা হয় না।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করা একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব, ট্রাস্ট বা অন্যান্য আইনি সত্তা খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধন করার যোগ্য নয়।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো ইচ্ছাকৃত মিথ্যা উপস্থাপনা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং রক্ষিত যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ গঠন করে।
• আপনি tk8-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির ফলে হবে।
• আপনি tk8 বা তার কোনো অ্যাফিলিয়েটেড কোম্পানি বা সফটওয়্যার প্রদানকারীর কর্মচারী, পরিচালক, ঠিকাদার বা কোনো কর্মচারীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

সেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি tk8-এ সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তার জন্য আপনি একাই দায়ী। আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করতে পারবেন না।
• আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বর্তমান, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর বজায় রাখতে হবে। এগুলি নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি, KYC যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• tk8 কখনো ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা টেলিফোনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি আপনি এই ধরনের অনুরোধ পান, এটিকে জালিয়াতি হিসেবে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• পরপর 12 মাস নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে একটি প্রশাসনিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করা হতে পারে। কোনো ফি প্রয়োগ করার আগে খেলোয়াড়রা বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
• আপনি [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের সময় যেকোনো যাচাইকৃত প্রকৃত অর্থের ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

tk8 একটি ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান নয়। আপনার tk8 ওয়ালেটে রক্ষিত তহবিল কোনো জাতীয় আমানত বীমা প্রকল্প দ্বারা সুরক্ষিত নয় এবং সুদ অর্জন করে না। ওয়ালেটটি শুধুমাত্র একটি গেমিং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিকল্প হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

জমা এবং উত্তোলন

tk8-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বর্তমানে জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য এবং প্রতিটি লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।

• বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা রিয়েল টাইমে আপনার tk8 ওয়ালেটে ক্রেডিট করা হয়। যদি 30 মিনিটের মধ্যে জমা প্রতিফলিত না হয়, আপনার লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
• সাপোর্ট টিম কর্তৃক অন্যথায় যাচাই না করা হলে উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। একটি ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন।
• আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। tk8 একটি সরকার-জারি করা ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার নিশ্চিতকরণ অনুরোধ করতে পারে।
• যদি জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা বোনাস অপব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকে তাহলে tk8 উত্তোলন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, সাপোর্ট টিম বিষয়টি সমাধান করতে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে জমা করা তহবিল কমপক্ষে একবার বাজি ধরতে হবে। এটি একটি মানক মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ন্ত্রণ এবং বোনাস স্ট্যাটাস নির্বিশেষে সমস্ত প্রকৃত অর্থের জমায় প্রযোজ্য।

tk8 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট উৎস থেকে জমা গ্রহণ করে না। সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে উৎপন্ন হতে হবে। অন্য ব্যক্তির bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে উৎপন্ন জমা ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

বোনাস এবং প্রমোশন

tk8 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস এই সাধারণ বোনাস শর্তসমূহের পাশাপাশি প্রতিটি অফারের সাথে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে।

• বোনাস তহবিল একটি পৃথক বোনাস ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়। বাজি ধরার শর্তগুলি বোনাস পরিমাণের একটি গুণক হিসেবে প্রকাশ করা হয় (যেমন 30x মানে বোনাস পরিমাণ 30 বার বাজি ধরতে হবে)।
• সমস্ত গেম বাজি ধরার শর্তে সমানভাবে অবদান রাখে না। লাইভ ক্যাসিনো গেম, টেবিল গেম এবং ক্র্যাশ গেম সাধারণত স্লট গেমের তুলনায় কম হারে অবদান রাখে। প্রতিটি গেম বিভাগের অবদানের হার প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সম্পর্কিত বোনাস শর্তে প্রদর্শিত হয়।
• tk8 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার, কোনো সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার এবং বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসগুলি অ্যাকাউন্ট ধারকের ব্যক্তিগত এবং অন্য খেলোয়াড়ের কাছে স্থানান্তর, ট্রেড বা শেয়ার করা যাবে না। বোনাসগুলি BDT-তে জারি করা হয় এবং মুদ্রার ওঠানামার কারণে তাদের মূল্য সামঞ্জস্য করা হবে না।
• বোনাস অফারগুলি সময়-সীমিত। যদি প্রমোশনে বলা বৈধতার সময়কালের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে বোনাস তহবিল এবং সেই বোনাস তহবিল থেকে শুধুমাত্র প্রাপ্ত জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।

tk8 তার একক বিবেচনায় নির্দিষ্ট খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন অফার করতে পারে। এই ব্যক্তিগতকৃত অফারগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং তাদের শর্তগুলি সরাসরি যোগ্য খেলোয়াড়কে জানানো হয়।

ন্যায্য ব্যবহার এবং নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ tk8 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিতগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত , ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• tk8 দ্বারা অনুমোদিত নয় এমনভাবে সেবার যেকোনো অংশের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• আপনার নিজের পরিচয়, মিথ্যা পরিচয় বা অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা, আপনার নিজের নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা, বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার করার চেষ্টা করা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড় বা tk8-এর কর্মচারীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অনিচ্ছাকৃত আর্থিক লাভের ফলে। একটি পরিচিত বা সন্দেহজনক প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত জয় বাতিল এবং পুনরুদ্ধার করা হবে।
• প্ল্যাটফর্মে বা সম্পর্কিত যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে tk8 স্টাফ, অন্যান্য খেলোয়াড় বা লাইভ ডিলারদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক, বৈষম্যমূলক বা আপত্তিকর যোগাযোগে জড়িত হওয়া।

দায়িত্বশীল গেমিং

tk8 একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যায়:

• জমার সীমা: আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সর্বোচ্চ দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার নির্ধারিত হলে, একটি সীমা শুধুমাত্র 7 দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে বাড়ানো যাবে।
• সেশন সময়ের সীমা: একটি সর্বোচ্চ ধারাবাহিক খেলার সময়কাল নির্ধারণ করুন যার পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হবে এবং চালিয়ে যেতে আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হবে।
• টাইম-আউট: 24 ঘণ্টা, 7 দিন বা 30 দিনের একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিন। টাইম-আউটের সময়, লগইন অ্যাক্সেস স্থগিত করা হয় এবং আপনাকে কোনো মার্কেটিং পাঠানো হবে না।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে বা অনির্দিষ্টকালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্ব-বর্জন তাৎক্ষণিক এবং ন্যূনতম 6 মাসের জন্য অপরিবর্তনীয়। স্ব-বর্জনের সময় আপনাকে নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার চেষ্টা করতে হবে না।

মেধাস্বত্ব

tk8 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ইমেজ, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় — tk8 বা তার কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

tk8 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক tk8-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। tk8 দ্বারা অফার করা হয় না এমন কোনো পণ্য বা সেবার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো tk8 ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম, সার্ভিস মার্ক বা লোগোর অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tk8 সেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা অনুকরণীয় ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

tk8 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন, সময়মতো, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। বিশেষত, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, মোবাইল নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা ডিভাইস-স্তরের ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য tk8 কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

tk8 তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্থগিত বা বন্ধের কারণগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়:

• এই শর্তসমূহের যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে যোগ্যতার শর্ত, নিষিদ্ধ আচরণের নিয়ম বা বোনাস অপব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
• যাচাইকরণ অনুরোধের পরে সাপোর্ট টিম কর্তৃক নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত জালিয়াতি কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, চার্জব্যাক বা অন্যান্য আর্থিক অদাচারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• একটি খেলোয়াড়ের স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন বা তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ, যা tk8 [email protected]এ লিখিত অনুরোধ প্রাপ্তির পরে অবিলম্বে সম্মান করবে।

এই শর্তসমূহের সংশোধনী

tk8 খেলোয়াড়দের কাছে আগাম পৃথক নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তসমূহ একটি নতুন কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তসমূহ গ্রহণ করা বোঝায়।

এই শর্তসমূহের উপাদানগত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে জানানো হবে। প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বর্তমান রাখা এবং সময়মতো tk8 থেকে প্রাপ্ত যোগাযোগ পর্যালোচনা করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই শর্তসমূহ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা যেকোনো ধারায় স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে tk8 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইংরেজি ও বাংলায় সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) আমাদের প্রাথমিক অপারেশনাল টাইমজোন।